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AVISO DE PRIVACIDAD
El presente AVISO DE PRIVACIDAD describe el modo en el que ÉPICA CONSTRUCCIONES S.A. y sus marcas que se indican en https://epicainmobiliaria.com/nuestras-marcas/, quien en adelante y para efectos del presente documento se denominará ÉPICA, obtiene y procesa la información personal sobre usted como usuario titular o autorizado del usuario titular, como utiliza y protege tal información, y como establece cuáles son sus derechos en lo que respecta a dicha información. Este AVISO DE PRIVACIDAD es aplicable a aquella información personal sobre usted que obtenemos o procesamos en las páginas web, aplicaciones móviles u otros servicios digitales (cada uno de ellos designados como “servicio digital”) vinculados a este AVISO DE PRIVACIDAD o cuando rellena un formulario en papel (en adelante “formularios en papel”).
Si desea realizar alguna consulta sobre el presente AVISO DE PRIVACIDAD o sobre nuestras prácticas en relación a los datos, tiene más información sobre las pertinentes actividades comerciales de ÉPICA, las publicaciones específicas de las que son responsables y los medios de contacto correspondientes en la sección “Contacte con nosotros”, expuesta más adelante.
El presente AVISO DE PRIVACIDAD describe las prácticas de privacidad solamente de ÉPICA y no cubre las prácticas de otras empresas, incluidas aquellas que publicitan o patrocinan los contenidos, productos o servicios incorporados en los servicios digitales, según se indica en la sección “¿Con quién compartimos la información?”, también abordada más adelante.
¿Qué información obtenemos?
Cuando usted utiliza un servicio digital, nosotros obtenemos varios tipos de información relacionada con usted y con su uso de dicho servicio digital. Ello incluye información que le identifica directamente, por ejemplo, su nombre, dirección o información de contacto, así como información relativa a identificadores en línea y datos sobre cookies, que pueden identificarle. La información que obtenemos generalmente consiste en información (1) que usted nos proporciona sobre usted, (2) que usted nos proporciona sobre otros, (3) obtenida automáticamente sobre sus interacciones con los servicios digitales y nuestros contenidos y anuncios en sitios web, aplicaciones u otros medios de terceros, y (4) obtenida de otras fuentes, según se describe más adelante.
1. Información que obtenemos directamente de usted
Cuando utiliza los servicios digitales, nosotros le solicitamos información sobre usted. Es posible que no pueda usar ciertos servicios o productos si opta por no enviar información requerida.
La información que usted nos proporciona incluye detalles tales como:
- Información de contacto (p. ej., nombre, dirección de correo, dirección de correo electrónico o número de teléfono).
- Información demográfica, sobre intereses o sobre el hogar (p. ej., edad, sexo o educación).
- Información sobre pagos efectuados en suscripciones o compras realizadas través de los servicios digitales.
- Comentarios, fotos, vídeos y otros contenidos o informaciones que usted opta por publicar en los servicios digitales o que comparte con nosotros de cualquier otro modo.
- Información que usted proporciona cuando participa en encuestas, sorteos, concursos, promociones (incluyendo información sobre su participación en actividades que generan fidelización o puntos de recompensa) o eventos.
- Información sobre localización, incluyendo información sobre localización precisa cuando permite a los servicios digitales acceder a la localización de su dispositivo. Para evitar la obtención de información sobre la localización precisa del dispositivo, sírvase consultar las instrucciones proporcionadas por su proveedor de servicio de telefonía móvil o el fabricante de su dispositivo.
- Otra información a la que usted nos permita acceder a través de la configuración de permisos de su dispositivo, como sus contactos o su agenda de direcciones.
2. Información que usted proporciona sobre terceros
Usted nos puede proporcionar información sobre otras personas. Con el uso de nuestros servicios o productos está garantizando contar con autorización expresa del titular, no debe proporcionar información sobre terceros, salvo que esté autorizado para ello o que estos terceros le hayan concedido su permiso. Utilizaremos su información para los efectos descritos en el presente AVISO DE PRIVACIDAD.
3. Información obtenida automáticamente
Los servicios digitales registran de manera automática cierta información sobre las visitas a ellos, relativa, por ejemplo, al número y frecuencia de usuarios, información técnica sobre los navegadores y dispositivos utilizados para acceder a ellos e información sobre fallos de funcionamiento y otros aspectos técnicos. Además, de acuerdo con las preferencias expresadas por usted, nosotros y otras partes implicadas obtenemos, de forma automática y con medios automatizados, cierta información sobre sus actividades durante el tiempo que pasa conectado a los servicios digitales o a sitios, aplicaciones u otros medios de terceros. Las herramientas que obtienen esta información varían en los distintos servicios digitales e incluyen tecnologías tales como cookies, balizas web, tags, scripts, píxeles, objetos locales compartidos (incluidas las cookies HTML5) y kits de desarrollo de software (SDK) (colectivamente designadas como “Cookies y tecnologías similares”).
La información obtenida automáticamente incluye los siguientes aspectos:
- Información sobre su ordenador, dispositivo, navegador y sistema operativo (p. ej., tipo, modelo o versión).
- Dirección de protocolo de Internet (IP), que puede utilizarse para conocer su área geográfica general (p. ej., ciudad o país).
- Identificadores de dispositivos (p. ej., ID de publicidad para móviles).
- Información sobre sus interacciones con los servicios digitales, incluyendo actividades de navegación y datos clickstream (datos de visitas) que reflejan los contenidos a los que ha accedido, sobre los que ha pulsado o que ha visitado.
- Información sobre el modo en el que ha accedido a los servicios digitales, incluyendo detalles sobre los sitios web o aplicaciones que ha visitado inmediatamente antes o después de acceder a un servicio digital.
- Información demográfica, sobre intereses o sobre el hogar.
- Información sobre sus interacciones con mensajes de correo electrónico y otras comunicaciones, como la referida a si ha abierto o reenviado el correo electrónico o si ha pulsado en los enlaces contenidos en él.
- Algunas cookies y tecnologías similares asignan u obtienen ID de cookies específicas asociadas a su navegador o dispositivo. Las cookies y tecnologías similares pueden obtener información mientras usted está utilizando nuestros servicios digitales o los está ejecutando en el fondo de su dispositivo. Más información sobre las cookies y tecnologías similares empleadas en los servicios digitales, incluyendo el modo de gestionar sus preferencias, está disponible en el apartado sobre nuestra POLÍTICA DE COOKIES.
4. Información que obtenemos de otras fuentes
Recibimos información sobre usted de otras fuentes y, en ciertas circunstancias, la combinamos con otra información referida a usted. Por ejemplo, podemos obtener datos de:
- Operadores de sitios o aplicaciones de terceros, canales y plataformas de distribución de contenidos (p. ej., Google, Facebook, Instagram, LinkedIn), asistentes activados por voz (p. ej., Amazon Alexa, Google Home, Ok Google, Siri) u otros dispositivos y tecnologías cuando usted interactúa con nuestros contenidos, productos, servicios o anuncios disponibles en esos canales y plataformas. La información que recibimos incluye información sobre el contenido que visita o al que accede, así como su información demográfica y sobre sus intereses.
- Proveedores de datos de terceros, tales como agregadores de datos, revendedores de datos, bases de datos públicas y socios comerciales. Todos ellos proporcionan información demográfica, información sobre sus compras e información que nos ayuda a conocerle a usted y a otros usuarios de los servicios digitales.
- Plataformas de redes sociales y servicios similares (“Plataformas de redes sociales”). Cuando accede a nuestros contenidos o anuncios en las plataformas de redes sociales, o bien cuando interactúa con herramientas de los servicios digitales con contenidos o características proporcionados a su vez por las plataformas de redes sociales (p. ej., al entrar o registrase en características o herramientas que le permiten compartir nuestros contenidos con otros en las plataformas de redes sociales), podemos obtener información de esas plataformas de redes sociales, incluyendo su nombre de usuario, su ID de usuario y su información demográfica, sujeta a la configuración y las prácticas de privacidad de la plataforma que corresponda. Podemos obtener esa información directamente de la plataforma o bien a través de complementos (plug-ins), integraciones o aplicaciones. Tenga en cuenta que los operadores de las plataformas de redes sociales también recopilan información sobre su uso de los servicios digitales y sus características y herramientas. Nosotros no somos responsables de sus prácticas.
¿Cómo usamos la información que obtenemos?
Si realiza una compra o solicita un pedido por medio de un servicio digital o formularios en papel o en conexión con estos, nosotros utilizamos información sobre pagos para procesar la transacción, para proporcionarle los productos o servicios solicitados y para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros, según se indica más adelante.
Por lo concerniente a la información sobre usted distinta de la información sobre pagos, utilizamos dicha información:
1. Para proporcionarle los servicios digitales u Otros Servicios que solicite. Ello incluye:
- Procesado de sus solicitudes en lo que respecta a los servicios digitales y nuestras suscripciones, productos o servicios, o su participación en una encuesta, sorteo, concurso, promoción, evento o iniciativas similares.
- Prestación de servicio al cliente o soporte técnico.
- Contenidos personalizados, aportando recomendaciones y mejorando la calidad y su experiencia global con los servicios digitales, considerando el mantenimiento de sus preferencias como usuario del modo más eficaz para el navegador o el dispositivo que utiliza para acceder a los servicios digitales.
- Mantenimiento, operación, mejora y desarrollo de los servicios digitales y los contenidos, productos o servicios relacionados, incluyendo el desarrollo de nuevos productos y características basadas en la interacción de los usuarios con los servicios digitales.
- Mejora del conocimiento sobre los usuarios de los servicios digitales y análisis del modo en el que usted y otros interactúan y responden a los servicios digitales, incluyendo medición y optimización del uso, fiabilidad y rendimiento, desarrollo de investigaciones de mercado, análisis de tendencias y soporte de nuestras operaciones (p. ej., en cuanto a contabilidad, auditoría, financiación, cuestiones legales y otros aspectos).
2. Para comunicarnos con usted. Ello incluye:
- Envío de mensajes informativos sobre los servicios digitales (p. ej., para confirmar su suscripción o notificarle cambios en un servicio digital).
- Envío de comunicaciones de marketing o promocionales, incluyendo ofertas o promociones sobre productos, servicios u otras iniciativas nuestras o de terceros.
- Respuesta a sus preguntas o satisfacción de sus solicitudes.
- Comunicación con usted en relación a encuestas, sorteos, concursos, promociones o eventos.
3. A efectos de publicidad y marketing, incluyendo la publicidad basada en intereses.
Dependiendo de sus preferencias, considerando las referidas al uso de cookies y tecnologías similares, puede incluir:
- Desarrollo, gestión y ejecución de campañas de publicidad y marketing, promociones y ofertas, como las relativas a nuestros contenidos, productos y servicios o a los productos, servicios y otras iniciativas de terceros.
- La publicidad basada en intereses (también conocida como publicidad o anuncios dirigidos o personalizados) se fundamenta en sus intereses, deducidos de sus actividades a lo largo del tiempo en los servicios digitales y servicios en línea operados por terceros así como de información de otras fuentes. Los anuncios basados en intereses consisten en anuncios de texto, imágenes, animaciones o vídeos y se le envían a usted basándose en diversos factores, incluyendo el contexto del sitio o aplicación en la que aparecen (p. ej., secciones de deportes o viajes), la información que usted ha proporcionado al operador del sitio o aplicación (p. ej., cuándo creó una cuenta), sus actividades en el sitio o aplicación (p. ej., páginas visitadas, búsquedas realizadas o anuncios abiertos), e información tal como como sus datos demográficos, intereses o información relativa al hogar.
- Nosotros, nuestros proveedores de servicios u otras partes implicadas, utilizamos medios automatizados, que comprenden cookies y tecnologías similares en los servicios digitales y los sitios, aplicaciones u otros medios de terceros para obtener información destinada a la publicidad basada en intereses y/o servirle anuncios basados en intereses. Cuando usted acepta el uso de cookies y tecnologías similares en los servicios digitales, identificadores específicos pueden asociarse a su dispositivo para dar soporte a la publicidad basada en intereses.
- La información en línea y fuera de línea que obtenemos sobre usted, incluida su información personal, es utilizada por nosotros a efectos de publicidad basada en intereses. Agregamos la información que obtenemos a fin de crear audiencias que en las que sea más probable que se responda a los anuncios basados en información demográfica, sobre intereses y sobre los hogares.
- Los anuncios basados en intereses pueden serle enviados a usted por terceros, como redes de anuncios o los llamados intercambios de anuncios.
- Puede tomar medidas para limitar la obtención de información sobre usted mediante cookies y tecnologías similares y el uso de su información en cuanto a publicidad basada en intereses; estas medidas varían según los entornos de web y de aplicaciones móviles y son específicas de los navegadores y dispositivos.
- Vinculación cruzada de dispositivos. Si accede a los servicios digitales desde múltiples navegadores o dispositivos, nosotros, nuestros proveedores de servicios y otras partes implicadas podemos intentar establecer conexiones y vincular los diferentes navegadores y dispositivos que usted utiliza para acceder a los servicios digitales y a nuestros contenidos y anuncios publicados en otros lugares en ciertas circunstancias. Ello nos ayuda a ofrecerle una continuada experiencia con los navegadores y dispositivos que utiliza y a proponerle los contenidos y anuncios más pertinentes (p. ej., de modo que no le mostremos un mismo artículo dos veces).
- Análisis y medición del rendimiento, la eficacia y el alcance de nuestra publicidad (incluidos los anuncios basados en intereses) y nuestras iniciativas de marketing en los servicios digitales y en otros lugares.
4. Para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros. Ello incluye:
- Detección, prevención y respuesta al fraude o las actividades potencialmente ilegales, del uso incorrecto de los servicios digitales, de las infracciones relacionadas con la propiedad intelectual u otras violaciones de la ley, del presente AVISO DE PRIVACIDAD, de términos de uso o de otras políticas de ÉPICA.
- Realización de inspecciones, valoraciones y pruebas o actividades destinadas a la resolución de problemas.
- Refuerzo de nuestros sistemas (incluyendo las medidas de recuperación ante desastres) y mejora de la seguridad global de los servicios digitales.
- Cumplimiento y ejecución de los requerimientos sectoriales y legales aplicables (incluidos procesos legales tales como sentencias, órdenes y citaciones judiciales) y cumplimiento de las obligaciones contractuales.
Bases legales del uso de la información
Procesamos la información personal para diferentes propósitos, sobre las siguientes bases legales:
- Para cumplir las obligaciones contractuales con respecto a usted. Nosotros y nuestros proveedores de servicios procesamos su información para cumplir nuestras obligaciones contractuales con respecto a usted cuando usamos su información para ofrecerle los servicios digitales y los contenidos, productos o servicios relacionados y para comunicarnos con usted. Por ejemplo, cuando adquiere una de nuestras suscripciones, procesamos su pago y su información de contacto y otros detalles, a fin de ofrecerle los servicios de apoyo que solicita. Asimismo, le enviamos comunicaciones informativas sobre esta base, incluyendo la confirmación de la suscripción o la eventual notificación de un cambio en un servicio digital. El hecho de que usted no proporcione la información requerida podría contravenir o retrasar el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales.
- Para satisfacer nuestros intereses legítimos. Procesamos su información para cumplir con nuestros intereses legítimos al utilizarla para proporcionarle servicios digitales y contenidos, productos o servicios relacionados, para comunicarnos con usted y a nuestros efectos de publicidad y marketing. Por ejemplo, nuestros intereses legítimos comprenden la incorporación de mejoras, la personalización y el conocimiento del modo en el que usted interactúa con los servicios digitales y contenidos, productos o servicios relacionados, y el envío de comunicaciones sobre los productos y servicios que consideramos que pueden ser de su interés. Para satisfacer nuestros intereses legítimos, podemos compartir su información con nuestras filiales y sucursales, y nuestros proveedores de servicios y socios comerciales (incluyendo los aspectos relativos a publicidad y marketing) y en el contexto de una transacción corporativa. Mantenemos las pertinentes medidas de seguridad para proteger la información que procesamos, velando por la salvaguarda de nuestros intereses legítimos.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Procesamos y compartimos su información, en la medida en la que es necesario, a fin de cumplir con nuestras obligaciones legales cuando usamos su información para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros y cuando la compartimos con otros, en los casos en los que así lo exige la ley, o bien cuando es necesario para proteger nuestros derechos. Por ejemplo, se nos requiere que obtengamos cierta información de usted para procesar el pago por su parte de algún servicio o producto, por motivos fiscales o de control financiero.
- Con su consentimiento obtenemos su autorización para procesar su información cuando la ley así lo exige. En relación con las cookies y tecnologías similares, obtenemos su consentimiento según se describe en nuestra POLÍTICA DE COOKIES. Si el consentimiento es la base legal sobre la cual nosotros procesamos su información personal, usted puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros según se establece en la sección “Contacte con nosotros”, más adelante
¿Con quién compartimos la información?
Compartimos la información que obtenemos con:
- Filiales y sucursales. En ÉPICA trabajamos en estrecha relación con filiales y sucursales, con las que compartimos su información cuando es necesario o apropiado para el funcionamiento de los servicios digitales.
- Proveedores de servicios. En conexión con el funcionamiento y prestación de los servicios digitales y los formularios en papel, y la satisfacción de las solicitudes de nuestros productos o servicios, nosotros contamos con terceros para que ofrezcan servicios o gestionen transacciones en nuestro nombre, por ejemplo en lo que concierne a proceso de pagos, distribución de correos electrónicos, proceso de listas, correo postal, computación en la nube, análisis, mediciones de desempeño de contenidos digitales o suscripciones en papel, servicio de anuncios y gestión de sorteos, concursos, promociones o eventos. Estos proveedores de servicios usan la información que les proporcionamos según consideran necesario o apropiado para la prestación de sus servicios.
- Anunciantes, proveedores de servicios relacionados con publicidad y marketing. En ocasiones, proporcionamos su información a anunciantes, agencias de publicidad, redes publicitarias, intercambios de publicidad, empresas de marketing, comercializadores de tecnología y otras entidades que crean, despliegan y analizan campañas de publicidad o marketing, incluidas las que incorporan anuncios basados en intereses.
- Redes sociales. Si usted interactúa con widgets de redes sociales, comparte contenidos en las redes sociales o accede a funciones de los servicios digitales con contenidos o características proporcionadas por las redes sociales, dichas plataformas obtienen información. Es recomendable que revise las directrices sobre privacidad de las plataformas de redes sociales con las que interactúa, a fin de conocer sus prácticas de privacidad, que nosotros no controlamos.
- Socios Comerciales. En determinadas circunstancias, proporcionamos información sobre usted a socios comerciales, incluyendo, sin limitaciones, a socios de marketing conjunto, patrocinadores de contenidos u organizadores de eventos, para diversos propósitos. Por ejemplo, podemos asociarnos con otra entidad para ofrecer productos o servicios sobre una base de estrategias de vinculación de marcas, de copatrocinio o de copromoción, que implica compartición de información. Estas iniciativas tienen lugar en los servicios digitales o en otros medios. La participación de un socio comercial en una determinada iniciativa se le comunica a usted mediante la inclusión de los productos, servicios o marcas del correspondiente socio comercial.
- Otras partes cuando así lo requiera la Ley o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos. Compartimos su información cuando lo consideramos necesario o adecuado para proteger, hacer valer o defender nuestros derechos legales, la privacidad o seguridad de nuestros empleados, de los usuarios de los servicios digitales, u otras personas y entidades o para cumplir o hacer cumplir los estándares sectoriales, las leyes o procedimientos legales, tales como sentencias, órdenes y citaciones judiciales, y otros requerimientos de las autoridades públicas y gubernamentales.
- Transacciones corporativas. Podemos transferir cualquier información que tenemos sobre usted para proceder a la consideración, negociación o terminación de una venta o transferencia del total o de una parte de nuestro negocio o activo a un tercero, en caso de fusión, adquisición u otra operación societaria, o en relación con una reorganización, disolución o liquidación por quiebra.
Dado que operamos como una empresa con relaciones comerciales y ofrecimiento de servicios y productos en el ámbito global, los receptores de la información arriba mencionados en ocasiones se ubicarán fuera de la jurisdicción en la que usted se localiza (o en la que nosotros le proporcionamos los servicios digitales u Otros Servicios). Para más información consulte la sección “Transferencia internacional de datos”, más adelante.
Sus derechos sobre su información personal
En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a acceder u oponerse al uso de la información personal que se tiene sobre usted (incluyendo la referida a marketing directo). Así mismo, puede indicarnos que rectifiquemos, actualicemos, borremos, limitemos o compartamos con otra compañía, en un formato apropiado, su información. Tales solicitudes están reguladas por el marco legal pertinente.
No dude en contactar con nosotros para corregir su información si esta cambia, o si la información personal sobre usted de la que disponemos es inexacta.
Si desea analizar o ejercer tales derechos póngase en contacto con nosotros conforme se establece en la sección “Contacte con nosotros”, más adelante. Nos comunicaremos con usted si necesitamos información adicional para cumplir con sus solicitudes.
Sus opciones, incluida la de darse de baja de las comunicaciones de marketing y anuncios basados en intereses
Baja del marketing directo
- Marketing por correo electrónico. Puede darse de baja de la recepción de correos electrónico de marketing o promocionales enviados por nosotros o por terceros, pulsando en el enlace que hace alusión a ello contenido en dichos correos. Tenga en cuenta que, si se da de baja de la recepción de correos electrónicos de marketing o promocionales, continuaremos enviándole correos electrónicos relativos a transacciones u otras comunicaciones relacionadas con su uso de los servicios digitales (p. ej., para confirmar su suscripción, para informarle de cambios en un servicio digital o en respuesta a su solicitud de recuperación de contraseña).
- Marketing por mensajes de texto. Si en algún momento ha optado por participar en una campaña o promoción de marketing por mensajes de texto ofrecida en conexión con un servicio digital u Otro Servicio, puede darse de baja de la recepción de más mensajes de texto contactándonos a través de los medios descritos en la sección “Contacte con nosotros”.
- Correo directo. Si opta por recibir ofertas por correo postal relacionadas con un servicio digital (siempre que esa opción se requiera bajo el ordenamiento legal pertinente), puede solicitar que dejemos de enviarle ofertas por correo postal, notificando su solicitud por escrito en la dirección especificada más adelante, en la sección “Contacte con nosotros”. Por favor, indique en la correspondencia el nombre del servicio digital, Otro Servicio o publicación a la que su solicitud se refiere.
- Marketing de terceros. Proporcionamos la información de contacto sobre usted a terceros, para que la empleen a sus propios efectos de marketing, en los casos en los que usted nos ha otorgado su consentimiento para hacerlo. Si desea retirar su consentimiento al uso compartido en el futuro puede notificárnoslo por escrito en la dirección especificada más adelante, en la sección “Contacte con nosotros”. Sírvase indicar en la correspondencia el nombre del servicio digital, Otro Servicio o publicación a la que su solicitud se refiere.
- Ofertas con marcas vinculadas, copatrocinio o copromoción con socios comerciales. Si en algún momento opta por participar en una campaña de ofertas de marcas vinculadas, copatrocinio o copromoción, el patrocinador u otros socios comerciales implicados en dichas ofertas pueden utilizar la información sobre usted para sus propios propósitos, incluyendo los relacionados con publicidad y marketing, en línea con la política de privacidad de los socios comerciales. Para ejercer sus opciones de baja en relación con el uso que hace el socio comercial de su información, debe ponerse en contacto directamente con él.
Baja de la recepción de anuncios basados en intereses
Dependiendo de sus preferencias sobre el uso de Cookies y tecnologías similares, los anuncios que recibe en los servicios digitales pueden ser anuncios basados en intereses. Ello significa que dichos anuncios están personalizados basándose en la información que nosotros y otros obtenemos sobre usted y que implican la utilización de cookies y tecnologías similares. En nuestra POLÍTICA DE COOKIES indicamos las medidas que puede adoptar para limitar el seguimiento de sus actividades y el envío de anuncios basados en intereses en los navegadores y aplicaciones móviles que usted utiliza para acceder a los servicios digitales. Tenga presente que, aunque se dé de baja de los anuncios basados en intereses, continuará recibiendo anuncios, si bien estos no estarán basados en sus intereses o preferencias. Por otra parte, si adopta las medidas indicadas en la POLÍTICA DE COOKIES, aún continuarán empleándose ciertos medios automáticos para obtener información sobre sus interacciones con los servicios digitales para los demás propósitos descritos en el presente AVISO DE PRIVACIDAD (p. ej., recordar las preferencias de usuario o activar una funcionalidad específica).
Las tecnologías utilizadas para enviar anuncios en los sitios web y aplicaciones móviles son diversas. Tenga en cuenta, así mismo, que los enlaces de “baja” son específicos para los distintos navegadores y dispositivos.
Opciones adicionales
- Ajustes de la configuración del dispositivo. En los correspondientes servicios digitales, podrá revisar y ajustar sus preferencias actualizando la configuración de su dispositivo (p. ej., permitiéndonos obtener información precisa sobre su localización).
- Notificaciones push. Si las notificaciones push para un determinado servicio digital están activadas en su dispositivo, puede revisar y actualizar sus preferencias sobre ellas ajustando la configuración de su dispositivo. Por ejemplo, puede seleccionar la aplicación pertinente en “Notificaciones” (para dispositivos iOS) o “Notificaciones App” (para dispositivos Android) y apagar las alertas según proceda.
¿Cómo protegemos y almacenamos su información?
Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos a fin de ayudar a proteger la información del acceso, uso o difusión no autorizados.
Mantendremos su información durante tanto tiempo como mantengamos relación con usted. Una vez que dicha relación llegue a su término, conservaremos dicha información personal durante un período que nos permita:
- Mantener registros comerciales para su análisis, el estudio de las tendencias de mercado y/o las medidas de inspección y mejorar nuestros servicios digitales.
- Cumplir las obligaciones de conservación de registros bajo las leyes pertinentes, u otros requerimientos legales o normativos pertinentes.
- Defender, plantear, ejercer o analizar acciones legales existentes o potenciales.
- Desarrollar acciones de detección y prevención del fraude.
- Abordar cualquier reclamación relativa a los servicios digitales y demás productos y servicios.
Cancelaremos su información personal cuando ya no sea necesaria a tales efectos. Si hubiera cualquier información que, por motivos técnicos, no fuéramos capaces de borrar de nuestros sistemas, habilitaremos las medidas apropiadas para impedir cualquier posterior tratamiento o uso de los datos.
Transferencia internacional de datos
En determinadas circunstancias, su información personal podrá ser transferida, almacenada y procesada en, países distintos a Colombia, que no tengan leyes de protección de datos similares.
En tales circunstancias, habilitaremos los pertinentes mecanismos de seguridad para proteger sus datos, incluyendo compromisos contractuales. Para más información sobre dichos mecanismos contacte con nosotros por los medios detallados más adelante.
Derechos de privacidad de los niños
Los servicios digitales no están proyectados para ser utilizados por menores de edad, y nosotros no obtenemos a sabiendas información personal de personas de menos de 18 años.
Enlaces a páginas web, aplicaciones de móvil u otros servicios de terceros
Determinados servicios digitales contienen enlaces a sitios web, aplicaciones móviles u otros servicios operados por compañías no afiliadas a ÉPICA. Además, los servicios digitales pueden estar disponibles para usted a través de otras plataformas (como tiendas de aplicaciones o redes sociales) u otros canales. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de cualesquiera de los sitios web, aplicaciones móviles u otros servicios y canales no operados por ÉPICA, por lo que es conveniente que revise las políticas o avisos de privacidad de las correspondientes terceras partes.
Cambios en el presente aviso de privacidad
De vez en cuando actualizamos el presente AVISO DE PRIVACIDAD a fin de reflejar los cambios que se produzcan en nuestras prácticas de privacidad o en las leyes pertinentes. En los casos en los que los cambios en el presente AVISO DE PRIVACIDAD tengan repercusiones fundamentales en la naturaleza del tratamiento de la información o en usted, se lo comunicaremos por anticipado, de modo que pueda ejercer sus derechos (p. ej., oponiéndose al tratamiento de la información).
Contacte con nosotros
ÉPICA, como responsable de los servicios digitales y formularios en papel que usted está utilizando o a los que accede es el responsable del tratamiento de la información personal que obtenemos y tratamos en relación con cada servicio digital o formularios en papel. A continuación, se detallan los datos del responsable del tratamiento, junto con la correspondiente información de contacto.
Nos comprometemos a trabajar con usted para llegar a una solución satisfactoria en caso de que tenga cualquier problema o motivo de reclamación relacionado con la privacidad para lo cual podrá también ver nuestro MANUAL DE POLÍTICA DE TRATAMIENTO DATOS PERSONALES.
Finalmente, el titular de los datos personales podrá conocer nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES y los cambios sustanciales que se produzcan en ella o en el AVISO DE PRIVACIDAD correspondiente a través de la página web https://epicainmobiliaria.com/. De igual manera, si el titular desea ejercer su derecho de Habeas Data deberá realizarlo a través de los mecanismos dispuestos en el MANUAL DE POLÍTICA DE TRATAMIENTO DATOS PERSONALES.
ÉPICA pone a su disposición para el ejercicio de los derechos anteriormente señalados los siguientes mecanismos:
- Escrita o de manera presencial en la oficina ubicada en la Carrera 11 #71-41 Oficina 602 en Bogotá D.C.- Colombia en horario de atención.
- Correo electrónico: administrativa@epicainmobiliaria.com.co
- PBX: (+57) 315 829 9088
Política de cookies
POLÍTICA DE COOKIES
Esta Política de Cookies se aplica al Servicio Digital vinculado a la misma y forma parte del AVISO DE PRIVACIDAD. En los Servicios Digitales, la empresa ÉPICA CONSTRUCCIONES S.A. y sus marcas que se indican en https://epicainmobiliaria.com/nuestras-marcas/, quien en adelante y para efectos del presente documento se denominará ÉPICA y los terceros, que incluyen a nuestros socios y a proveedores de servicios relacionados con publicidad y marketing, utilizan diversas tecnologías que incluyen cookies (“Cookies y Tecnologías Similares”). Las Cookies y Tecnologías Similares varían dependiendo de los Servicios Digitales y comprenden cookies, balizas web, etiquetas, scripts, píxeles, objetos compartidos locales (incluidas cookies HTML5) y kits de desarrollo de software (“SDKs”).
¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
Los Servicios Digitales registran automáticamente ciertas informaciones sobre las visitas a los Servicios Digitales utilizando Cookies y Tecnologías Similares, como el número y la frecuencia de visitantes, la información técnica sobre los navegadores y los dispositivos usados para acceder a los Servicios Digitales e información sobre interrupciones del servicio y otras cuestiones técnicas.
Nosotros y los terceros podemos obtener automáticamente cierta información a través de Cookies y Tecnologías Similares sobre sus actividades en el tiempo en los Servicios Digitales y en las páginas, aplicaciones y otros medios de terceros. Las Cookies y Tecnologías Similares pueden incluirse en nuestras páginas web, aplicaciones para móviles, mensajes de correo electrónico y otros contenidos digitales. Pueden asignar o recabar identificadores de cookies únicos u otros identificadores asociados con su navegador o dispositivo. También recogen información mientras usted utiliza nuestros Servicios Digitales o funcionando en segundo plano en su dispositivo.
Las Cookies y Tecnologías Similares en los Servicios Digitales pueden ser enviadas directamente por ÉPICA o desde otros orígenes, como anunciantes y empresas de análisis de datos (referidas como “cookies de terceros”).
Las Cookies y Tecnologías Similares son específicas para cada navegador y dispositivo y pueden mantenerse durante diferentes períodos de tiempo. Algunas son borradas automáticamente al cerrarse el navegador o al salir del Servicio Digital. En ocasiones, reciben el nombre de “cookies de sesión”. Otras cookies son “cookies persistentes”, lo que significa que permanecen en su dispositivo después de haber cerrado el navegador.
Tipos de cookies utilizadas
Cookies de rendimiento
Se trata de cookies, tratadas por nosotros o por terceros, que recogen información sobre cómo se utiliza el sitio web (por ejemplo, las páginas que visita o si se produce algún error) y que nos ayudan a localizar y solucionar problemas, cuantificar el número de usuarios o medir utilización del sitio web. Toda la información recogida es totalmente anónima y ayuda a entender cómo funciona nuestro sitio, realizando las mejoras oportunas para facilitar su navegación. Utilizar estas cookies permitirá que usted navegue por el sitio y que a su vez, podamos recompilar información sobre cómo utiliza usted la página web, para así entender la usabilidad del sitio, y ayudarnos a implementar las mejoras necesarias.
Cookies funcionales
Nuestro propósito con estas cookies es mejorar la experiencia de los usuarios. Se utilizan para recordar ciertos parámetros de configuración o para proporcionar ciertos servicios o mensajes que pueden llegar a mejorar su experiencia en nuestro sitio. Utilizar estas cookies permitirá recordar sus datos de inicio de sesión como cliente al volver a la página.
Cookies de marketing
Son cookies gestionadas por terceros. Se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies. Por ello, puede utilizar las herramientas de estos terceros para restringir el uso de dichas cookies. Por ejemplo, algunas de ellas se utilizan para enlazar a otras páginas web que proporcionan determinados servicios para visualizar o descargar vídeos, compartir contenidos en redes sociales (Facebook, Twitter o Google). Y en otros casos, podrán además modificar los anuncios de otras webs para adaptarlos a sus preferencias. Utilizar estas cookies permitirá enlazar con redes sociales, ver o descargar vídeos, obtener información sobre su visita a nuestro sitio web útil para adaptar anuncios que le mostrarán en otras sitios o páginas web. Así mismo es posible que al visitar alguna página web o al abrir algún email donde se publique algún anuncio o alguna promoción sobre nuestros productos o servicios se instale en su navegador alguna cookie que nos sirva para mostrarle posteriormente publicidad relacionada con la búsqueda que haya realizado, desarrollar un control de nuestros anuncios en relación, por ejemplo, con el número de veces que son vistos, dónde aparecen, a qué hora se ven, etc.
Sus opciones
Las Cookies y Tecnologías Similares nos ayuda a nosotros, a nuestros proveedores de servicios y a nuestros socios comerciales a proporcionar y personalizar los Servicios Digitales. Usted tiene el derecho a aceptar o no ciertas Cookies y Tecnologías Similares. Sin embargo, si opta por rechazar o eliminar las Cookies y Tecnologías Similares, esta decisión podría afectar a la disponibilidad y la funcionalidad de los Servicios Digitales. Para ajustar sus preferencias utilice el Panel de Cookies de su navegador. Además, según cómo acceda a los Servicios Digitales, podrá elegir entre sus distintas opciones a través de otros canales, como se indica a continuación:
Deshabilitar en navegadores
La mayoría de los navegadores aceptan las cookies por defecto. Podrá modificar los ajustes para que su navegador rechace ciertas Cookies y Tecnologías Similares o le envíe una notificación antes de aceptar cookies. Para activarlo, siga las instrucciones suministradas por su navegador, que normalmente se encuentran en los servicios de “Ayuda”, “Herramientas” o “Editar”.
Deshabilitar en aplicaciones para móviles
Para limitar el seguimiento con fines publicitarios en su dispositivo móvil, puede revisar y ajustar los parámetros suministrados por el fabricante de su dispositivo, como, por ejemplo, “Limitar seguimiento publicitario” en iOS o “Deshabilitar anuncios personalizados” en Android.
Recuerde que, como el entorno de aplicaciones móviles sigue en evolución, podrán aparecer nuevos ajustes de privacidad o mecanismos de inhabilitación de anuncios personalizados. Le instamos a que revise la información sobre estas inhabilitaciones y anuncios que podrían poner a su disposición los fabricantes de dispositivos, las empresas tecnológicas y las asociaciones del sector.
Revocación y eliminación de cookies
Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador, en caso que no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a alguna de las secciones de nuestra web.
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Contacte con nosotros
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- Correo electrónico: administrativa@epicainmobiliaria.com.co
- Dirección Carrera 11 #71-41 Oficina 602 de la ciudad de Bogotá D.C. – Colombia.
- PBX: (+57) 315 829 9088.
Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES regulan los derechos y obligaciones del usuario titular o usuario autorizado del titular con respecto al uso de los servicios digitales y complementarios de ÉPICA CONSTRUCCIONES S.A. y sus marcas que se indican en https://epicainmobiliaria.com/nuestras-marcas/, quien en adelante y para efectos del presente documento se denominará ÉPICA.
Como usuario titular o usuario autorizado del titular, en caso de no estar de acuerdo total o parcialmente con los términos y condiciones, se deberá abstener de registrarse como usuario y/o hacer uso de los servicios digitales y complementarios de ÉPICA.
Al acceder a los servicios digitales y complementarios de ÉPICA y/o usarlos, usted está aceptando, sin ningún tipo de reserva, y se está obligando conforme a la POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, al MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, al AVISO DE PRIVACIDAD y a la POLÍTICA DE COOKIES de ÉPICA.
Términos y condiciones generales
- El usuario declara conocer que los días hábiles que rigen para las relaciones comerciales entre este y ÉPICA, corresponden a días laborables entre lunes y viernes, de ninguna manera y bajo ninguna circunstancia se considerarán días hábiles los sábados, domingos y/o días festivos en Colombia, así como los días en los que por fuerza mayor o caso fortuito no sea posible para ÉPICA llevar a cabo sus labores.
- Los servicios digitales y complementarios están en constante modificación y adaptación. Por lo tanto, el usuario entiende que ÉPICA podrá añadir, modificar o eliminar cualquier tipo de servicio ofrecido, de forma unilateral. En todo caso, estos cambios no afectarán la prestación de servicios previamente adquiridos por los Usuarios.
- El usuario entiende que, por la naturaleza de los servicios digitales y complementarios y para garantizar la adecuada prestación de los servicios adquiridos, es necesario que cumpla con un estándar mínimo de comportamiento, y con obligaciones y responsabilidades especiales. Estas obligaciones también pretenden garantizar la seguridad e integridad de los empleados, proveedores y contratistas de ÉPICA, así como el buen funcionamiento de los servicios digitales y complementarios. En consecuencia, el usuario se abstendrá de ejercer cualquier tipo de conducta o acción que vaya en contra de estas finalidades.
- El usuario acepta que para evitar cualquier interpretación errada en llamadas telefónicas, reuniones virtuales y/o presenciales, del usuario a ÉPICA y viceversa; es necesario que las solicitudes, acuerdos, compromisos, peticiones y cualquier otro tipo de comunicación se conciba por medio escrito a través de los canales dispuestos por ÉPICA y que el usuario manifiesta conocer en estos términos y condiciones (correo electrónico y dirección de correspondencia de ÉPICA).
- El usuario autoriza a realizar la verificación e investigación comercial de los datos consignados y que las llamadas y reuniones virtuales que le realicen o realice sean grabadas y/o auditadas.
- El usuario también entiende que, ante una violación a los TÉRMINOS y CONDICIONES, ÉPICA podrá suspender, bloquear o finalizar la prestación de los servicios, sin perjuicio de hacer el reintegro correspondiente de los valores que haya pagado el usuario, y de cualquier otro saldo a su favor existente hasta ese momento.
- El Usuario entiende que en el marco de la prestación de los servicios contratados, el usuario debe respetar a los colaboradores y abstenerse de cualquier conducta que pueda afectar o lesionar su integridad física o moral, especialmente los siguientes comportamientos:
- Incurrir en agresiones sexuales de cualquier tipo, como tocamientos y/o insinuaciones.
- Realizar comentarios sobre la apariencia, identidad de género u orientación sexual.
- Incurrir en comportamientos agresivos, confrontaciones y/o acoso o intimidación.
- Realizar comentarios despectivos o discriminatorios, por motivos inherentes a la identidad, tales como: su edad, raza, discapacidad, identidad de género, estado civil, nacionalidad, estrato socioeconómico, poder adquisitivo, religión, orientación sexual o política, o cualquier otra característica inherente a su persona.
- Cometer agresiones físicas.
- Acosar, intimidar, amedrentar, coaccionar o amenazar de cualquier manera.
- Ejercer agresiones verbales, humillaciones o actitudes o palabras desobligantes.
- Hacer uso de los servicios suplantando.
- Usar los servicios sin ser mayor de edad, o sin tener la capacidad legal de contratar y adquirir los servicios ofrecidos.
- Usar de forma inadecuada los servicios.
- Realizar cualquier tipo de conducta que sea considerada como ilegal bajo la legislación colombiana, independientemente de su gravedad o consecuencia.
- Introducir, almacenar o difundir en o desde los servicios digitales y complementarios, cualquier información o material que sea difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, pornográfico, de apología al terrorismo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión
- Introducir, almacenar o difundir mediante los servicios digitales y complementarios cualquier programa de ordenador, datos, virus, código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes, de cualquier otro usuario, y/o en general de cualquier tercero, capaz de causar cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de estos.
- Destruir, alterar, inutilizar o dañar cualquier dato, información, programas o documentos electrónicos de ÉPICA.
- Ingresar a los servicios digitales y complementarios o adquirir los servicios con la intención de realizar cualquier tipo de actividad fraudulenta.
- ÉPICA se reserva el derecho de excluir y no permitir el acceso a cualquier usuario que viole los TÉRMINOS Y CONDICIONES, o cometa cualquier acto ilícito en el marco de la prestación de cualquiera de los servicios ofrecidos.
- El usuario se obliga a usar los servicios digitales y complementarios de una manera diligente, correcta, lícita y, en especial, se compromete y obliga a no realizar ninguno de los actos descritos a continuación:
- Involucrarse en alguna actividad que interfiera o que interrumpa los servicios o los servidores y redes conectados a estos.
- Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, licenciar, distribuir, comercializar, modificar, adaptar, traducir, descompilar, desensamblar, vulnerar medidas de seguridad tecnológica o realizar ingeniería inversa para ningún fin, ni por sí mismo ni a través de terceros.
- Reproducir, duplicar, copiar, representar, transformar, modificar, adaptar, comunicar al público, vender, licenciar, revender, distribuir, comercializar, por ningún medio ni procedimiento; ni usar en otro sitio web, móvil ni ningún entorno informático o digital, el contenido de los servicios digitales y complementarios.
- Suprimir, eludir, manipular o vulnerar de cualquier manera o mediante cualquier procedimiento las medidas tecnológicas de protección de los servicios digitales y complementarios.
- Recopilar, recoger o tratar de cualquier modo los datos personales de los usuarios de los servicios digitales y complementarios, y cualquier otra información que se incluya en los servicios digitales y complementarios, ya sea manualmente o a través de cualquier medio tecnológico, incluyendo el uso de robots, arañas o cualquier otros dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar o extraer datos e información.
- Utilizar, por sí mismo o por intermedia persona, los datos personales o cualquier otro tipo de información que se encuentre en los servicios digitales y complementarios, para fines comerciales o no comerciales, incluyendo pero sin limitar usos como: distribuir, reproducir, copiar, transmitir, emitir, modificar, transformar, comunicar al público, realizar reportes, crear una base de datos, vender, licenciar, alquilar, enviar mensajes no solicitados o spam, y con independencia de cuál sea su finalidad.
- Utilizar cualquier tipo de herramienta o dispositivo tecnológico que pueda sobrecargar, deteriorar, inutilizar o generar un daño a los servidores y tecnología de ÉPICA, o que impida la normal utilización o el uso por parte de los usuarios de los servicios digitales y complementarios.
- Realizar crawling y scraping de los servicios digitales y complementarios y todos sus subdominios, por medio de robots o spiders.
- Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o de alguna forma violar los derechos legales y/o fundamentales de ÉPICA y de los demás usuarios de los servicios digitales y complementarios, incluidos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.
- Transmitir o hacer disponible en relación con los servicios digitales y complementarios cualquier virus, gusano, caballo de Troya, bomba de tiempo, insecto de la tela, software espía, o cualquier otro código informático, archivo o programa que pueda o esté destinado a producir daños informáticos o a piratear el funcionamiento de cualquier equipo de hardware, software, o de telecomunicaciones o cualquier otro fin real o potencialmente dañino, perjudicial o invasivo.
- Utilizar los servicios digitales y complementarios, sus servicios o contenidos con fines no personales o comerciales.
- Infringir derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de ÉPICA o cualquier usuario de los servicios digitales y complementarios, con cualquiera de sus actuaciones.
- Utilizar los contenidos de los servicios digitales y complementarios, con fines o efectos contrarios a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, a la Ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas y/o al orden público.
- Realizar alguna conducta que pueda afectar o lesionar la integridad física o moral de los empleados, de ÉPICA y/o los demás usuarios de los servicios digitales y complementarios.
- ÉPICA tendrá la facultad de adelantar investigaciones, diligencias extrajudiciales y perjudiciales, así como entablar acciones judiciales o administrativas contra las infracciones o perjuicios causados por la realización de las acciones y conductas anteriormente descritas.
- Adicionalmente ÉPICA podrá tomar diferentes medidas contra el usuario, incluyendo entre otras la suspensión o restricción de su acceso a los servicios digitales y complementarios, la eliminación de su contenido, anuncio o publicaciones, o la eliminación de los servicios.
Términos y condiciones del portal de registro de inmuebles
- El concepto de precio obtenido por ÉPICA se realiza con herramientas tecnológicas que calculan el precio por metro cuadrado de acuerdo con inmuebles en oferta e inmuebles sobre los que se hayan realizado negocios efectivos, esto permite tener una perspectiva de mercado desde la oferta y la demanda.
- El usuario no venderá u obtendrá beneficio económico del concepto de precio y/o viabilidad jurídica realizado por ÉPICA.
- El valor que obtenemos en ÉPICA como resultado es con alta probabilidad al cual se acercará el cierre del negocio, por lo tanto, el precio obtenido como resultado no es un promedio de precios de inmuebles ofrecidos en el mercado.
- Además de contemplar la oferta y la demanda, los resultados de los conceptos de precio que obtenemos están sujetos a las características del inmueble y su entorno, así como a indicadores económicos que nos aportan entendiendo el comportamiento del mercado.
- El usuario entiende que para realizar el registro del inmueble completamente es necesario que cargue en la plataforma el certificado de tradición del inmueble, cuya fecha de expedición no podrá exceder 30 día calendario.
- El usuario acepta que en caso de no culminar el registro del inmueble, es posible que reciba comunicaciones de ÉPICA a través de correo electrónico, WhatsApp y/o llamadas telefónicas con el propósito de invitarlo a culminar el registro del inmueble.
- Los conceptos de viabilidad jurídica se basan en la revisión del certificado de tradición aportado y por lo tanto no pueden ser considerados estudios de títulos y por ende responsabilizar a ÉPICA por ello.
- Si su inmueble además cuenta con garaje o depósito con matrículas inmobiliarias independientes, es necesario cargar los certificados de tradición de estos también para ser revisados dentro del concepto de viabilidad jurídica, en caso de no cargarlos se realizará el concepto con el certificado de tradición cargado siempre y cuando sea el que corresponda al inmueble principal (apartamento y casa).
- El concepto de precio y viabilidad jurídica que obtenemos lo recibirá solo cuando ÉPICA haya recibido satisfactoriamente toda la información y documentos solicitados, los cuales son necesarios para poder obtener el resultado.
- El usuario no utilizará, bajo ningún propósito, las fotografías de LA INMOBILIARIA o cualquier otro elemento y/o herramienta publicitaria de la misma y acepta que las fotografías son propiedad de ÉPICA, aún cuando estas hayan sido suministradas por el usuario, pues ha cedido sus derechos y la posibilidad de explotarlos.
- El usuario declara que tiene derecho absoluto sobre las fotografías, videos o cualquier tipo de elemento subido a los servicios digitales y complementarios de ÉPICA, que dichos derechos y propiedad los transfiere a ÉPICA, quien a su total discreción los utilizará.
- El usuario acepta también mantener indemne a ÉPICA por cualquier reclamación de terceros sobre derechos de autor o propiedad de las fotografías, videos o cualquier tipo de elemento subido a los servicios digitales y complementarios, el usuario se responsabilizará de atender los procesos que de dichas reclamaciones se deriven, así como la responsabilidad en costos, sanciones, condenas y demás.
- ÉPICA podrá tomar el tiempo que considere necesario para enviar el concepto de precio y viabilidad jurídica.
- Realizar el concepto de precio y viabilidad jurídica no obliga por ningún motivo a ÉPICA a recibir el inmueble en consignación.
- Los conceptos de precio y viabilidad jurídica que realiza ÉPICA únicamente aplican para apartamentos y casas de uso vivienda ubicados en el área urbana de Bogotá D.C. – Colombia. No están contemplados oficinas, locales, casas de uso comercial, lotes, casa lotes, edificios cualquiera sea su uso, inmuebles amoblados o con maquinaria, fincas, casas de recreo, y todos los demás que no estén comprendidos dentro de la clasificación del punto anterior.
Términos y condiciones de estudios de arrendamiento
- Una persona pensionada no puede ser deudor solidario a menos que presente ingresos adicionales a la pensión mediante extractos bancarios.
- Los ingresos del arrendatario y el o los deudores solidarios, de manera independiente, deben ser equivalentes o superiores al doble del canon de arrendamiento más cuota de administración de propiedad horizontal en caso que aplique.
- El usuario acepta conocer que al realiza el pago tiene absoluta seguridad que ninguno de los solicitantes (arrendatario(s) y deudor(es) solidario(s)) cuentan con reportes negativos en centrales de riesgo y/o bases de datos de entidades públicas, y en caso de tenerlos, ha aportado el paz y salvo de la obligación por la que se realizó el reporte, de lo contrario el resultado del estudio no será aprobado.
- Con el pago del estudio el usuario indica que la información aportada es real y acepta que ÉPICA, o quien actúe en su representación no entregará información de estas consultas al(los) solicitante(s) debido al tratamiento de datos, reserva y custodia de la misma.
- El usuario declara conocer que la respuesta del estudio de arrendamiento tarda 24 horas de días hábiles y depende en gran medida de la posibilidad de confirmar la información aportada como certificaciones laborales y referencias de arrendatario(s) y deudor(es) solidario(s) según se requiera, por lo cual este tiempo puede extenderse.
- Una vez exista aprobación del estudio y esté firmado el contrato de arrendamiento, para realizar la entrega del inmueble es necesario cancelar el valor del primer canon de arrendamiento más administración en caso que aplique.
- En caso que los procesos de firma electrónica sea necesario iniciarlos nuevamente por omisión de arrendatario(s) y deudor(es) solidario(s) en la revisión de los datos de contacto en los documentos, el(los) arrendatario(s) asumirán el precio del nuevo proceso de firma electrónica.
- En el evento que el inmueble no sea posible entregarlo al arrendatario(s) y/o deudor(es) solidario(s) para su mudanza, estos aceptan mantener indemne en cualquier tiempo a ÉPICA y/o el propietario del inmueble por cualquier concepto que se derive de la imposibilidad de entrega del mismo.
- En el primer pago habrá un cobro por derechos de contrato, equivalente al 15% más IVA sobre el canon de arrendamiento, este valor solo se paga una vez.
- Arrendatario(s) y deudor(es) solidario(s) indican estar informados y ser conscientes que si el estudio de arrendamiento es aprobado, es necesario llevar a cabo un proceso que comprende elaborar contrato de arrendamiento, realizar gestión documental, realizar inventario, aseo si aplicara y coordinar con la administración de propiedad horizontal la presentación del arrendatario si aplicara; razón por la cual acepta un tiempo razonable para la entrega del inmueble que está sujeto a estos trámites y que en ningún caso podrá ser inferior a tres (3) días hábiles contados desde el día siguiente al obtener el resultado aprobado.
- Cuando arrendatario(s) y deudor(es) solidario(s) inician el proceso de arrendamiento y presentan documentos para el estudio de arrendamiento, indican aceptar que el inmueble los satisface en todos sus aspectos, tales como estado, ubicación, iluminación, ventilación y demás características propias del inmueble que van a tomar en arrendamiento, razón por la cual no condicionarán a ÉPICA bajo ninguna circunstancia para que esta ejecute obras y/o mejoras.
- Para la firma de contrato de arrendamiento, la cual debe llevarse de manera previa a la entrega del inmueble, el arrendatario y el(los) deudor(es) solidario(s) pueden hacerlo a través de firma electrónica de acuerdo con la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012 o asistiendo a las oficinas de la inmobiliaria con cita programada para realizar firma física.
- Tanto el arrendatario, como los deudores solidarios deben presentar formularios de manera independiente, debida y totalmente diligenciados, con firma y huella original, claras y legibles como en el documento de identidad.
- Teniendo en cuenta que los bienes inmuebles puestos en arrendamiento son activos que al estar desocupados generan un lucro cesante para el propietario y/o para ÉPICA. El arrendatario y el(los) deudor(es) solidario(s) aceptan conocer que una vez el estudio de arrendamiento esté aprobado, el tiempo para que el inmueble sea ocupado por el arrendatario cumpliendo todos los requisitos exigidos por ÉPICA, no excederá en ningún caso siete (7) días hábiles contados desde el día siguiente al obtener el resultado aprobado a menos que ÉPICA autorice y/o comunique de manera expresa el aplazamiento de la entrega. En caso que el arrendatario tarde voluntaria o involuntariamente más tiempo en ocupar el inmueble, ÉPICA colocará en comercialización el inmueble, sin que el arrendatario y el(los) deudor(es) solidario(s) tenga derecho a devolución de dinero o a indemnización alguna por parte de ÉPICA.
Terminación de uso de los servicios digitales y complementarios
El Usuario podrá dar por terminado el uso de los servicios digitales y complementarios como usuario, mediante la solicitud de eliminación de sus datos y cuenta si fuere el caso, a través del correo electrónico a administrativa@epicainmobiliaria.com.co
Si cancela los servicios digitales y complementarios, automáticamente se cancelarán todos los servicios de los cuales se esté beneficiando como usuario registrado, sin que el usuario tenga derecho a devolución de dinero o indemnización alguna por parte de ÉPICA.
El usuario entiende y acepta que ÉPICA podrá cancelar los servicios digitales y complementarios si el usuario ha incumplido con los TÉRMINOS Y CONDICIONES de los servicios digitales y complementarios, o si ÉPICA considera de buena fe que dicha cancelación es razonablemente necesaria para proteger la seguridad o integridad de terceros y/o de ÉPICA, o para evitar actividades ilegales, fraudulentas o engañosas. En estos eventos, el usuario entiende y acepta que tampoco tendrá derecho a devolución de dinero o a indemnización alguna por parte de ÉPICA.
ÉPICA se reserva el derecho de bloquear o inhabilitar el acceso a los servicios digitales y complementarios, sus contenidos y servicios, en cualquier momento y por cualquier motivo que ÉPICA estime conveniente y razonable a su única y absoluta discreción.
Derechos de autor
Todo el material informático, gráfico, literario, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos, o cualquier otra obra que sea puesta a su disposición a través de los servicios digitales y complementarios son de propiedad exclusiva de ÉPICA, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a ÉPICA su uso o explotación. Igualmente, el uso de los servicios digitales y complementarios de algunos materiales u obras de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley o por dichos terceros. Todos los contenidos en los sitios web de ÉPICA están protegidos por las normas sobre derecho de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
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Otros activos de propiedad industrial
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Seguridad de la información
En cumplimiento de su política y directrices sobre seguridad de la información, ÉPICA informa que los servicios digitales y complementarios están supeditados a las mismas y que en cumplimiento de las reglamentaciones sobre gestión segura de la información, se adoptaron los estándares requeridos, de forma que se conserve un soporte duradero de la prueba de la relación comercial, en especial de la voluntad expresa del usuario.
Incumplimiento e indemnización
Sin perjuicio de lo dispuesto en la Ley, el usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a ÉPICA y a sus empleados, funcionarios, directivos y agentes, de y contra todas las reclamaciones, daños, gastos, perjuicios, pérdidas y responsabilidades que surjan como consecuencia de su violación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Cambios en estos términos y condiciones de uso
ÉPICA puede en cualquier momento revisar, modificar y actualizar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. El uso continuado de los servicios digitales y complementarios después de que los TÉRMINOS Y CONDICIONES han sido modificados, significa su aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES actualizados.
Dado que ÉPICA podría modificar en cualquier momento sus TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como su POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, su MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, su AVISO DE PRIVACIDAD y su POLÍTICA DE COOKIES que se entienden complementarias a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, el usuario se compromete a revisarlas periódicamente. Si el usuario disiente de la modificación o actualización que ÉPICA realice, deberá interrumpir todo uso posterior de los servicios digitales y complementarios sin que esto implique la finalización de sus obligaciones contractuales.
Vigencia
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES tendrán una vigencia indefinida, aplicarán a todos los usos que el usuario realice de los servicios digitales y complementarios y hasta que otros TÉRMINOS Y CONDICIONES sean publicados por ÉPICA en su sitio web https://epicainmobiliaria.com/.
No obstante, ÉPICA podrá decidir, en cualquier tiempo, suspender o terminar la prestación o la accesibilidad y funcionamiento de los servicios digitales y complementarios, sin previo aviso y sin que se genere para el usuario ningún derecho de reparación o indemnización.
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES constituyen acuerdo entre el usuario y ÉPICA y regulan el uso de los servicios digitales y complementarios. Si cualquier parte de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES es considerada inválida o nula por un juez, esa parte deberá ser interpretada de acuerdo con la legislación aplicable, y las demás partes de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES permanecerán en plena fuerza y vigor.
Si ÉPICA deja de aplicar cualquier derecho o disposiciones de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, tal hecho no constituirá una renuncia a esa disposición o cualquier otra disposición de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Notificaciones
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